Términos y condiciones

Quién vende

El sitio y la tienda son operados por GAE Argentina S.R.L., CUIT 30-71182065-1, con domicilio en Sarmiento 3540, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Hairssime es la marca de cosmética capilar profesional del grupo; en este documento, “la marca” y “la tienda” se refieren a esa operación.

Aceptación

El uso del sitio y la compra en la tienda implican la aceptación de estos términos y de las políticas que los acompañan, en el marco del régimen de contratos de consumo previsto por el Código Civil y Comercial de la Nación. Al comprar declarás ser mayor de edad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no uses el sitio ni realices compras en él.

Productos

El catálogo es de cosmética capilar. Parte de los productos es de uso profesional: para elegir bien y cuidar el cabello, la marca recomienda el diagnóstico y la aplicación de un estilista. Las descripciones del sitio informan qué hace cada producto; no reemplazan la recomendación de un profesional.

Uso del sitio y pedidos

Al crear una cuenta o hacer un pedido te comprometés a dar información veraz, completa y actual, y a mantenerla al día. El sitio se usa solo con fines lícitos: no está permitido interferir con su funcionamiento, transmitir código malicioso ni usar sus contenidos con fines no autorizados. La tienda puede limitar o rechazar pedidos con causa razonable, incluidos los que por su volumen o características parezcan destinados a la reventa, avisando al comprador.

Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen impuestos. Los medios de pago disponibles son los que ofrece el checkout al momento de la compra. Toda compra se factura, con factura A o B según corresponda. Los errores u omisiones evidentes de precio o descripción pueden corregirse; si la corrección afecta un pedido ya realizado, la tienda avisa al comprador antes de seguir adelante.

Disponibilidad e imágenes

Las fotos del sitio buscan mostrar cada producto con fidelidad, pero el color puede variar según la pantalla. La disponibilidad del catálogo puede cambiar: si un producto de tu pedido deja de estar disponible antes del despacho, la tienda te avisa y acordás con ella cómo seguir.

Envíos

Los pedidos se entregan por envío a todo el país. El costo y el plazo se calculan y se muestran en el checkout según el destino. El detalle completo está en la política de envíos y devoluciones.

Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios y las devoluciones se rigen por la política de envíos y devoluciones. Los productos nuevos tienen la garantía legal de seis meses que establece la Ley 24.240, cuya responsabilidad es solidaria entre todos los integrantes de la cadena de comercialización: un producto con falla se cambia o se repone sin costo para el comprador.

Derecho de arrepentimiento

Toda compra hecha en la tienda puede revocarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin dar motivos y sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240, el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y las Disposiciones 954/2025 y 3/2026 de la autoridad de aplicación. El trámite se hace desde el botón de arrepentimiento.

Datos personales

Los datos personales que el sitio recoge se tratan según la política de privacidad, en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Propiedad intelectual

La marca Hairssime, los textos, las fotografías, los lookbooks y el diseño del sitio pertenecen a GAE Argentina S.R.L. o se usan con autorización de sus titulares. No pueden reproducirse ni usarse con fines comerciales sin permiso escrito de la empresa.

Defensa del consumidor

Las relaciones de consumo se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias. Ante cualquier reclamo podés escribirnos desde la página de contacto o dirigirte a la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor, canal único a nivel nacional para la recepción de reclamos de consumo.

Cambios de estos términos

La versión vigente de estos términos es la publicada en esta página. Los cambios rigen desde su publicación y aplican a las compras posteriores a ella.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para todo conflicto que derive de ellos serán competentes los tribunales que fije la normativa vigente al momento de la contratación.